FISHって何か知っていますか？
そう「魚！！」
ではありますが、
パッとしなかったシアトルの魚市場のオーナーが「世界的に有名な魚市場になろう」を合い言葉に、
ミーティングを重ね、パフォーマンスなどで従業員の士気を高め、従業員たちが楽しんで働くことで、
市場に買い物に来た人も活気に満ちあふれ、定着率も上昇したという考え方です。
ハートライフ病院だけでなく、急性期病院、
そもそも医療機関に元気がない
赤字である、だから違う診療所や違う職業に・・となっている今の日本の厳しい医療環境に
この FISH! の4つの基本原則
1. Play（楽しむ）
仕事を楽しむ工夫をする。笑顔やユーモアで周囲を元気にする。
▶忙しいときも「よく頑張ってるね！」と声を掛け合い、場の雰囲気を明るくする。
2. Make Their Day（相手を笑顔にする）
相手を笑顔にする小さな行動を心がける。
▶患者さんに「お大事に」と目を見て伝える、スタッフ同士に感謝を伝える。
3. Be There（心を込めて関わる）
目の前の人にしっかり向き合い、話を聴く。
▶忙しくても、患者さんの訴えやスタッフの声に一度しっかり耳を傾ける。
4. Choose Your Attitude（自分の態度を選ぶ）
状況ではなく、自分の「在り方」を自分で決める。
▶厳しい勤務でも「今日も命を支える仕事をしよう」と前向きに取り組む。
病院全体でこのFISH哲学の考え方を共有、実践できると
医療業界で働くこと
ハートライフ病院で働くことが
つらくても、いそがしくても、楽しくなるんじゃないかと思います。
FISH哲学、いまだからこそ大事にしないといけない考え方だな、と思っています。
Happy Halloween!！
Trick or Treat!!
